Política de Devoluções & Trocas

Tens **14 dias** após a receção da tua encomenda para nos devolver um artigo. O produto deve estar :

• Na sua condição original, não utilizado
• Na sua embalagem original
• Acompanhado do comprovativo de compra

Para iniciar uma devolução, segue estes passos :

• Passo 1 : Contacta-nos por email indicando o teu número de encomenda e o motivo da devolução.
• Passo 2 : Nous te communiquons les instructions d'expedition sous 24h.
• Passo 3 : Envoie le colis a l'adresse indiquee.
• Passo 4 : Remboursement traite sous 14 jours apres reception.

Desejas trocar um artigo por outro tamanho ou modelo? Contacta-nos por email. Acompanhamos-te para encontrar a melhor solução.

Em caso de rutura de stock no artigo desejado, será proposto um reembolso completo.

Certos artigos não podem ser devolvidos por razões higiénicas ou de segurança :

• Artigos utilizados ou danificados
• Artigos danificados pelo cliente
• Artigos sem embalagem original

O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em **14 dias** após receção e verificação da devolução.

Receberás um email de confirmação assim que o reembolso for processado.